Cambios y devoluciones · Lindas Tiendas
Cambios y devoluciones 15 días naturales

No te
convence.
No pasa
nada.

Tienes 15 días naturales desde la confirmación del pedido para devolver tu compra online. Dos formas de hacerlo, y una de ellas no te cuesta nada.

¿Sigues a tiempo? Plazo · 15 días
15 Días naturales desde la confirmación del pedido.
Fuera de plazo

Este pedido ya no se puede devolver ni cambiar. Si te llegó roto o con un defecto, eso va por otro camino y no caduca igual: escríbenos a contacto@lindastiendas.com.

Elige cómo quieres el dinero

Dos opciones.
Una es gratis.

Gratis

Crédito
de tienda

¿En qué consiste?
Te generamos un vale por el importe de las prendas devueltas para gastar en la tienda online. Válido 12 meses desde su emisión.
¿Cuánto tarda?
Se genera al recibir el paquete en almacén, casi siempre al instante. En días de mucho volumen puede irse a 24 h laborables.
¿Tiene coste?
Ninguno. Generamos nosotras el envío para que solo tengas que dejarlo en una oficina de Correos.
¿Cómo lo envío?
Solicitas la devolución, recibes la etiqueta y lo depositas en Correos y Telégrafos. Ya está.
Envío a tu cargo

Reembolso al
pago original

¿En qué consiste?
Te devolvemos el importe de las prendas al mismo método de pago con el que compraste.
¿Cuánto tarda?
14 días naturales desde que recibimos la devolución en almacén. Lo normal son entre 12 y 14 días.
¿Tiene coste?
Esta logística no la gestionamos nosotras, así que el envío de vuelta corre de tu cuenta.
¿Cómo lo envío?
Escríbenos a contacto@lindastiendas.com con el detalle de las prendas y te mandamos las instrucciones.

Paso a paso

Cómo se hace

01

Solicítala

Con cuenta: entra en tu área de cliente, abre «Mis compras», elige el pedido y pulsa «Solicitar devolución». Sin cuenta: usa el botón de abajo con tu número de pedido y tu email.

02

Prepara el paquete

Embalaje en condiciones, que la ropa tiene que llegar como salió. Todo con sus etiquetas y sin usar.

03

Envíalo

Tienes un máximo de 5 días laborables desde que solicitas la devolución hasta que depositas el paquete en el punto de recogida.

04

Cobra

Vale al instante si elegiste crédito de tienda. Entre 12 y 14 días naturales si elegiste el reembolso al pago original.

¿Lista? Empieza aquí

Solicitar devolución

Sin sorpresas

La letra
pequeña,
en grande

  • Los gastos de envío del pedido no se reembolsan nunca. Ni en devoluciones parciales ni totales.
  • Si tu pedido tuvo envío gratis por superar los 60 €, al devolver se descuenta el coste del porte que no pagaste en su momento. En península son 4,50 €.
  • Si compraste con descuento o promoción, el reembolso es proporcional al código que aplicaste.
  • El crédito de tienda caduca a los 12 meses desde que se emite.
  • Desde que solicitas la devolución hasta que dejas el paquete: máximo 5 días laborables.

Esto no admite cambio ni devolución

Por higiene y por su naturaleza. Tampoco aceptamos prendas usadas.

BisuteríaCalcetinesGafasDiademasPrendas usadas

Incidencias

¿Ha llegado
roto o con
un defecto?

Eso no es una devolución, es un problema nuestro. Lo arreglamos sin que te cueste un euro.

2días para avisarnos desde que lo recibes

Lo que podemos hacer

Mismo producto

Te lo cambiamos por otro igual, sin coste para ti.

Otro del mismo importe

Si no queda stock, eliges otra prenda por el mismo precio. Si te gusta una parecida, asumimos la diferencia.

Cupón sin caducidad

Te devolvemos el importe en cupón virtual para gastar cuando quieras.

Escríbenos a contacto@lindastiendas.com con

01Qué ha pasado con la prenda
02Foto donde se vea el defecto
03Tu nombre completo o el nº de pedido

Empezamos

Ten a mano tu número de pedido y el email con el que compraste. Se tarda menos en hacerlo que en leer esta página.

Solicitar devolución Entrar en mi cuenta
Lo más rápido WhatsApp +34 644 79 80 38 · L–V de 09:30 a 20:30 Para incidencias Email contacto@lindastiendas.com

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